Preguntas frecuentes: Viatik, costos, pagos y cancelaciones

Hombre manejando con celular
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¿Qué es viatik?

Es una aplicación para compartir trayectos en auto y gastos diseñada para poner en contacto a conductores que viajan a un determinado destino, con pasajeros que se dirigen al mismo lugar 🚗 📱

¿Quién puede usar la app de Viatik para compartir auto?

La plataforma solamente puede ser utilizada por personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro en la plataforma a un menor de edad. Al acceder, utilizar o registrarse en Viatik, confirmás y garantizás que tenás más de 18 años 🔞

¿Tiene costo usar la app de Viatik para compartir viaje?

No, descargar y usar la app de Viatik para compartir viaje es totalmente gratis. En ambos casos, tanto el conductor como el acompañante serán beneficiados, ya sea al haber ahorrado en el viático o al haber pagado un viaje más conveniente. Viatik, a cambio del uso de la plataforma, no obtiene ganancia por parte de los usuarios (conductores y acompañantes) 🆓

¿Cómo se determinan los costes por viaje compartido en Viatik?

Los costes compartidos los determinás vos, como conductor, bajo tu única responsabilidad. Está estrictamente prohibido obtener ningún tipo de beneficio mediante el uso de la plataforma. Por lo tanto, estás de acuerdo en limitar la cantidad de costes compartidos solicitados a tus acompañantes a los costes reales del trayecto 💸

¿Cómo se calcula el gasto por trayecto?

Cuando publiques un anuncio de auto compartido, Viatik te sugerirá una cantidad de costes compartidos, que tiene en cuenta principalmente la naturaleza del trayecto y la distancia recorrida. Esta cantidad se indica solamente a modo de guía, y puedes aumentarla o reducirla teniendo en cuenta los costes reales del trayecto de viaje de compartido. 🛣️

¿Cómo se pagan los viajes?

Para evitar el uso abusivo de la plataforma, Viatik limita la posibilidad de ajuste de los costes compartidos. Tras concretar el viaje, podrán pagar y recibir pagos de manera rápida, segura y cómoda a través de la app en nuestra nueva pasarela de pagos.

Te brindamos algunas respuestas a las preguntas más frecuentes. Si todavía no conocés Viatik, la app para compartir viaje y gastos, te invitamos a que la descargues desde App Store o Google Play Store y pasar a formar parte de la plataforma para empezar a ahorrar en tus próximos trayectos.

Si existe alguna pregunta o comentario, podés leer nuestros términos y condiciones, ponerte en contacto con el equipo de soporte a través de contacto@viatik.com o Whatsapp. ¡Nos vemos en ruta, roaders! 🧡

Por Viatik

Somos una startup de tecnología que tiene como objetivo ofrecer una solución a viajes de larga distancia, de manera conveniente y sustentable. Para esto, diseñamos una App dirigida a personas que desean viajar aplicando la metodología de carpooling.